人与人之间产生矛盾是很正常的事情,不管是友谊的世界里,还是爱情的世界里。但是不管在哪一个世界里,道歉的时机都是需要好好掌控和研究的。
研究结果表明在道歉被接受前总共要经历7个阶段。
首先,双方开始争吵。然后双方可能要说1些要挟的话,接着开始相互辱骂,道歉的时机要如何把握。受害人感觉自己受了委屈,他或她开始解释。受害人相信“施害方”认识到了他们所酿成的伤害。“施害方”告知“受害方”他们认识到了自己的毛病。最后就到了道歉阶段。据最新的研究表明,在道歉的时间问题上,48小时应是最后“期限”,超过了这个时间,遭到伤害的1方便会开始原谅施害者所出毛病,并开始将其淡忘。
美国马萨诸塞大学的研究如何选择道歉时间的森瑟·弗朗兹博士说:“我们的研究结果表明在受害人已解释自己为何生气后是道歉的比较好时机。我们的研究表明在道歉的时间选择上晚点要比早点好。如果你过早道歉他们可能不会相信你的话,怀疑你的诚意,我们发现你可以过很长1段时间后再去道歉也不迟。但你应当选择在两个人还对彼此之间所产生的不快存有记忆时进行道歉,不要等到不快已云消雾散了再往事重提。”
英国德比大学临床心理学教授保罗·吉尔伯特说:“如果你道歉的目的只是停息对方的怒火,那末这类道歉对和缓双方的紧张关系没有多大帮助。这类道歉带有1种欺骗性而不是由衷地承认自己的毛病。在你真正意想到自己对他人造成了伤害后再去道歉,道歉时也不要过于低三下四,比较好能做到不骄不躁。我们还没有研究男性和女性在道歉问题上的差异,不过我认为女人与男人相比在道歉时说出‘对不起’要比男人容易很多,由于男人过于要面子,不愿放下架子承认自己犯了毛病。”
世界上1些“最伟大的道歉”在事隔800年后才姗姗来迟,但1些研究道歉时间的人员相信,道歉的时机要如何把握,在表达自己歉意的时间选择上应当有1个比较好时机。他们将这个时刻称之为“道歉成熟期”。看了上面的7阶段,你1定发现了道歉太早他人会认为你在采取防御措施以避免你的“受害人”生你的气而对你实行报复;如果时间太晚他人又以为你事后追悔。
和最亲近的朋友、恋人闹矛盾,道歉的时机要如何把握,都影响着心理健康,如果重视你们之间的感情,那么就要好好掌控道歉的时机,不要到以后失去了彼此才后悔,道歉的时机要如何把握。
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